Sales Support Medewerker Duitstalig

Fyron is een internationale organisatie op het gebied van outdoor cooking en barbeques. Als de grootste, onafhankelijke speler van Europa bieden wij een uitgebreid assortiment outdoor cooking producten aan via onze eigen merken OFYR, The Bastard, Grill Guru en Grizzly Grills en meer. Met 100 collega’s in binnen- en buitenland werken wij dagelijks met passie en enthousiasme aan het leveren van best-in-class producten en merkbeleving.

Voor ons Sales Support team, gevestigd in Roosendaal, zijn wij op zoek naar:

Jouw uitdaging
Als Sales Support Medewerker bij Fyron ben je verantwoordelijk voor ondersteuning van onze (key) accountmanagers. Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die van aanpakken houdt en niet bang is om contact met anderen te leggen.

Ben jij de servicegerichte, commerciële en administratieve duizendpoot waarnaar wij op zoek zijn?

Wat ga je doen
Je staat onze (Duitstalige) klanten telefonisch en per e-mail te woord en zorgt voor een goede opvolging van diverse binnenkomende vraagstukken. In deze veelzijdige functie ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande communicatie van en naar (Duitstalige) klanten. Je weet dan direct alle binnenkomende communicatie te filteren en te prioriteren. Hierbij is het van groot belang dat jij als geen ander in weet te schatten wat je mogelijk zelf kunt oppakken/beantwoorden of welke vraagstukken er doorgezet moeten worden naar de desbetreffende collega of afdeling.

Daarbij werk je graag probleemoplossend en haal je voldoening uit om uiteenlopende vragen over orders, voorraden, prijzen of statussen uit te zoeken. Voor jou is het vanzelfsprekend dat je openstaande zaken oppakt en opvolgt, waarbij je in oplossingen denkt.

Wat breng je mee
Natuurlijk ben jij onze nieuwe collega die enthousiast is, initiatief toont, beschikt over een gezonde dosis humor en zichzelf omschrijft als een harde werker. Maar jij herkent je ook in de volgende kwaliteiten en vereisten:

• Je denkt altijd in oplossingen;
• De klant staat bij jou hoog in het vaandel en service staat hierin voorop;
• Je weet goed zelfstandig te kunnen werken;
• Hebt aantoonbaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol;
• Geen vraag is voor jou te gek;
• Je blinkt uit in het houden van overzicht;
• Stressbestendigheid spreekt voor jou voor zich;
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk;
• Hebt ervaring met order verwerkende systemen (ERP);
• Beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift;
• Uitstekende beheersing zowel de Nederlandse- als Duitse en Engelse taal is een absolute must;
• Ben je niet woonachtig in de omgeving Roosendaal, maar elders in het land? Geen probleem! Voor deze functie is het ook mogelijk om homebased te werken waarbij je bijvoorbeeld 1x per twee weken een dag naar kantoor Roosendaal komt.

Wat bieden wij?

• Een prettige werksfeer in een dynamisch en ambitieus team;
• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling;
• De lijnen binnen onze organisatie zijn kort. Hierdoor krijg je snel dingen voor elkaar en kun je echt iets betekenen;
• Je ontvangt een marktconform salaris, waarbij wij uiteraard je leeftijd en ervaring meenemen;
• Premievrij pensioen;
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld (op fulltime basis);
• 30% personeelskorting.

Wie zijn wij
Bij Fyron willen we dat mensen zich met elkaar verbinden. Onze producten zijn ontworpen om mensen samen te brengen, een waarde die we ook op onze werkplek vooropstellen. We worden gedreven door passie, solidariteit, oprecht enthousiasme en een speelse mindset, die we gebruiken om naar een gemeenschappelijk doel toe te werken. We hebben een winnaarsmentaliteit en nemen genoegen met niets anders dan het beste. Wij geloven in sterke en duurzame partnerships met onze collega's, klanten en ons wereldwijde netwerk.

Werken bij Fyron betekent als team de groei van onze merken realiseren. We helpen elkaar bij moeilijkheden en maken tijd om successen te vieren. Wij zijn een bedrijf dat voortdurend evolueert en groeit. We investeren in onze mensen, apparatuur en systemen. De sfeer is informeel, maar iedereen heeft een gezonde ambitie en gemeenschappelijk doel. Ook maken we tijd voor leuke uitjes en natuurlijk leuke barbecue-avonden.

Enthousiast?
Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie! Deze kun je sturen via ons online sollicitatieformulier. Deel alles wat we volgens jou moeten weten; projecten waar je trots op bent, successen etc.

Voor vragen of meer informatie over de functie kun je contact opnemen met ons HR team via hr@fyrongroup.com.